A Empresa

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A Fideliza Clientes tem como objetivo assessorar empresas que queiram investir na melhoria de seu atendimento, tendo como foco principal o trabalho

de cliente oculto. Através de visitas a empresa

avalia qualidade do atendimento, levanta 

informações específicas sobre produtos  e

serviços, verifica o cumprimento de normas, comprometimento com o trabalho, etc.

 

Nossas ações são totalmente voltadas a analisar os procedimentos das áreas da sua empresa que servem diretamente ao seu cliente e, mediante estas

informações, sugerir melhorias.

Missão

 

Prover nossos parceiros com informações e ferramentas de gestão que auxiliem a melhorar o serviço de atendimento ao cliente de suas empresas.

 

Visão

 

Conquistar a confiança de nossos clientes através de um trabalho sério e excelente na gestão da qualidade do atendimento ao cliente.

 

Valores

 

Confiança, Eficiência e Transparência.

 

 

 

 

 

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Conte com a gente!

 

Somos uma empresa focada na qualidade dos serviços de atendimento ao cliente. Nossos profissionais tem mais de 20 anos em Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente - CRM, Análise

de Processos e Treinamento.

 

Vamos ajudá-lo a fazer o seu  cliente ter a melhor experiência com a sua empresa.